Product was successfully added to your shopping cart.
NO / EN /

Din indkøbskurv er tom.

INGEN ETTERFØLGENDE OPPKREVNINGER, ALLE PRISER INKL. TOLL OG MOMS

Kundeservice

RING TIL OS 
Drejer din forespørgsel sig om hjælp til størrelser og pasformer:
TEL: +47 2242 4300

Åbningstider: 

Mandag – Fredag 10.00-20.00

Lørdag 10.00-18.00


SEND OS EN MAIL
Drejer din henvendelse om selve din ordre, returnering, reklamation eller tracking, kan du skrive til os på contact@bittekairand.dk.
Vi besvarer din mail så hurtigt som muligt inden for åbningstiderne mandag til fredag 09.00-16.00. 


KONTAKT ADRESSE
BITTE KAI RAND
PALEET, KARL JOHANSGATE 37-43
1662 OSLO 
EMAIL: CONTACT@BITTEKAIRAND.DK

LEGAL ADRESSE
BITTE KAI RAND & CO NORGE AS
c/o STEEN & STRØM MAGASIN
KONGENS GATE 23
NO-0153 OSLO
ORG NO: 997104994

SHOPPING & GARANTI
Hvis du ønsker at handle på vores E-Shop kan du gøre dette døgnet rundt.
Vi beder dig venligst om at læse vores betingelser godt igennem inden du handler på bittekairand.no (hjemmeside). 
Når du bruger og handler på vores hjemmeside, accepterer du samtidig vores gældende vilkår og betingelser.

Når du har lagt varerne i kurven og været igennem check out, hvor du indtaster dine adresseoplysninger osv. vil du herefter via e-mail modtage en kvittering.
Så snart du har sendt ordren af sted til os og du har modtaget kvitteringen er ordren bindende. Kvitteringen er blot en bekræftelse på, at vi har modtaget din ordre.
Så snart din ordre er accepteret hos os vil du modtage en ordrebekræftelse.

Vi kan desværre ikke tage imod ordrer afgivet pr. telefon og mail.
Vi tilbyder 2 års garanti på alle varer, gældende fra den dag du modtager varen.
Garantien dækker kun produktionsfejl og ikke forkert brug eller behandling af produktet.

LEVERING 
Vi leverer vores ordrer ud indenfor 3-6 arbejdsdage fra mandag til fredag. Ordrer afgivet i weekenden eller på danske helligdage behandles den efterfølgende arbejdsdag. 
Alle ordrer leveres fra vores lager i København. Alle ordre bliver leveret ud med GLS, som bliver overbragt til Posten Norge/Bring, når pakken ankommer til Norge. 
Pakken kan leveres på en erhvervsadresse med Bring eller privatadresse med Post Norge. Hvis man ikke er hjemme når pakken ankommer til ens privatadresse, vil den blive indleveret til et postkontor, hvor pakken kan afhentes. 
Hvis pakken ankommer til et postkontor, skal den afhentes inden 14 dage, overskrides denne tidsfrist bliver lageret i København kontaktet om en evt. Genlevering eller alternativ leveringsadresse. 
Vi kan ikke levere din ordre, uden af du kvitterer for modtagelsen. 

BETALING 
Alle priser er inkl. Told og Moms.
Ordrebeløbet vil blive trukket fra din konto når ordren er blevet behandlet i vores system og sendt fra vores lager.
Du kan betale med de mest almindelige kreditkort. Du betaler selv for eventuelle kortgebyrer.
BITTE KAI RAND garanterer sikker betaling. Dine bank detaljer vil ikke cirkulere frit på nettet og vil aldrig blive gemt på vores side bittekairand.com. Derfor beder vi dig om at indtaste dine detaljer hver gang du laver en ordre.
Alle priser er beregnet i den valuta der refererer til det land du bestiller fra og din computers IP adresse. Din leveringsadresse vil bestemme hvilken valuta du afregnes i.

OMBYTNING
Du kan sagtens bytte varer der er ubrugte og hvor alle mærker sidder i. Ønsker du at bytte til den samme vare i en anden størrelse eller farve, sender vi dig gerne din nye vare, så snart vi har modtaget den vare du ønsker at ombytte retur.
Dit online køb kan også ombyttes i butikken BITTE KAI RAND, PALEET, KARL JOHANSGATE 37-43 1662 OSLO under forudsætning af, at varen er ubrugt og i original stand. 
Hvis butikken ikke har størrelsen på lager, vil lageret i København blive kontaktet. 
Såfremt du ønsker at modtage dine penge retur for dit online køb, skal der medbringes en kopi af fakturaen. Butikken udbetaler ikke direkte pengene, men butikken vil kontakte hovedkontoret i København, der vil sørger for pengene bliver sendt retur. 

RETUR
Der er 14 dages fuld fortrydelsesret på alle ubrugte varer der er købt online. 

Ved returnering af varer, skal den returformular du har modtaget sammen med ordren anvendes. Varen skal herefter returneres indenfor 14 dage.

For at få den fulde købssum tilbage, skal varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Dette betyder at varen skal være ubrugt med alle originale mærker påsat, og at varen ikke må have været vasket eller renset. Varen må prøves, som i en fysisk butik.

Er ovenstående betingelser ikke opfyldt, vil der være tilfælde hvor varen mister hele sin værdi og du ikke vil være berettiget til at modtage det fulde beløb retur
– gælder dog ikke ved godkendte reklamationer.

Alle retur pakker skal være tydeligt mærket som en returpakke. Alle retur forsendelses er for egen regning, med undtagelse af defekte/forkert leverede varer.

Hvis du ønsker at sende varer retur bedes du være opmærksom på følgende:

• Udfyld retur sedlen som du modager sammen med din ordre. Det er vigtigt, at du udfylder formularen for at vi kan behandle din refusion korrekt.

• Varen/varerne returneres i den originale emballage, tydeligt mærket "retur pakke"

Din pakke sendes til:

BITTE KAI RAND
PALEET, KARL JOHANSGATE 37-43
1662 OSLO 
EMAIL: OSLO@BITTEKAIRAND.COM

 

Varer skal returneres i perfekt stand, ubrugt, uvasket og uden duft eller mærker af parfume, make-up og deodorant.

Husk altid at få dokumentation (f.eks. kvittering fra posthuset) ved returnering af varer. Varerne er dit ansvar, indtil de når vores lager.

MODTAGELSE AF EN REFUSION 
Når vi har modtaget og behandlet din retur forsendelse, vil din refusion blive krediteret til det kreditkort du har betalt med.
Retur forsendelsesomkostninger vil blive fratrukket dit tilgodehavende, med undtagelse af returnering af fejlbehæftede varer.
Du vil modtage en bekræftelse på mail, en ”Credit Memo” fra BITTE KAI RAND samme dag som beløbet refunderes til din konto.
Bemærk venligst, at det kan tage op til 20 arbejdsdage før en tilbagebetaling bliver krediteret din konto.
Den tid det tager, afhænger af, hvilken bank eller kortudsteder du har og er ikke noget vi har indflydelse på.
Hvis vi ikke kan tilbageføre beløbet til det kreditkort du har betalt din ordre med, vil vi kontakte dig og aftale en alternativ betalingsmetode.

FORTROLIGHEDSPOLITIK
De indsamlede data fra BITTE KAI RAND på BITTE KAI RANDs hjemmeside er kun beregnet til BITTE KAI RAND.
Du kan give eller nægte dit samtykke til at de indsamlede data via din ordre, bliver brugt i forbindelse med BITTE KAI RANDs kundekartoteker og ligeledes at den bliver brugt af tredjemand.

I overensstemmelse med ”Data Protection Act 1998”, har du ret til at få adgang/ændre dine personlige oplysninger ved at skrive til contact@bittekairand.dk

COOKIES
Cookies er små stykker information, der gemmes af din browser på din computers harddisk. Vores cookies indeholder ikke personligt identificerbare oplysninger, men de giver os mulighed for at levere funktioner såsom personalisering og gemme poster i din indkøbskurv mellem besøg. De fleste webbrowsere accepterer automatisk cookies, men du kan normalt ændre din browser for at forhindre det. Selv uden en cookie, kan du stadig bruge de fleste af funktionerne i vores butik, herunder placering af varer i din indkøbskurv og også købe dem.

Du kan deaktivere brugen af cookies ved at vælge de relevante parametre på din computer, men deaktiveringen kan forhindre brugen af visse funktioner på BITTE KAI RANDs hjemmeside, som f.eks. muligheden for at personliggøre tjenester


BITTE KAI RAND bruger 'Google Analytics'; en hjemmeside analyse tjeneste fra Google Inc. ("Google").
Denne service måler trafikken på BITTE KAI RANDs hjemmeside ved hjælp af cookies og er helt anonyme data.
Data vedrørende BITTEKAIRAND.com er transmitteret og lageret under 'Googles” ansvar. 

LOVGIVNING 
Al nethandel på vores hjemmeside er underlagt Norsk lovgivning.